Состояния
Рейтинг
- Уверенность: 2
Список
- Открытость
- Готовность к формированию новых связей и знакомств.
- Работоспособность
- Готовность активно действовать и вкладывать энергию в рост активов.
- Разочарование
- Эмоция клиента при столкновении с неорганизованностью и отсутствием сервиса в физическом магазине.
- Рациональное спокойствие
- Отсутствие паники при снижении удельных показателей, если общие цифры демонстрируют рост.
- Решительность
- Состояние предпринимателя, готового менять бизнес-модель ради удержания покупателя.
- Спокойствие
- Отсутствие тревоги за соблюдение сроков и качество конечного результата.
- Стратегическая решительность
- Способность остановить привычные процессы и начать трансформацию модели при достижении предела.
- Уверенность
- Ощущение защищенности от рисков при работе с дорогим и надежным поставщиком.
- Понимание того, что накопление капитала находится под личным контролем.
- Удовлетворение
- Чувство клиента от быстрого и легкого закрытия своей потребности (в «два клика»).
- Удовлетворенность
- Приятные эмоции от посещения места с высоким уровнем гигиены и сервиса.
- Управленческая бдительность
- Готовность вовремя заметить точку перегиба, когда найм становится неэффективным.